Как сообщается в исковом заявлении, поданном от имени Дебры Хилтон и «тысячи других пользователей iPhone 4», брак заключается в дефектной кнопке включения. Иными словами, из-за плохого шлейфа кнопка очень быстро (в течение первого года после покупки) выходила из строя, и ее приходилось менять. Истцы утверждают, что сама Apple прекрасно знала о проблеме, но так и не помогла пользователям в ее решении. Пользователи были вынуждены чинить кнопку за свой счет. Подобный ремонт обходится в 149 долларов.
Истцы требуют от Apple выплаты компенсации в размере 5 миллионов долларов.